Contact information

Provozovatel e-shopu

HofMark s.r.o.
IČO: 297 39 560
Sídlo: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
Zápis v obchodním rejstříku: spisová značka C 152337 vedená u Krajského soudu v Brně

Zákaznická podpora

E-mail: support@essentialsvault.eu
Zákaznické dotazy přijímáme elektronicky; odpovídáme v přiměřené době podle jejich složitosti.

Vrácení a reklamace

Adresa pro zásilky:
HofMark s.r.o.
Nové sady 988/2
602 00 Brno – Staré Brno
Česká republika

Před vrácením doporučujeme uvést číslo objednávky a postupovat podle stránky „Vrácení a reklamace“. Zásilky na dobírku neposílejte. Zákonná práva nejsou podmíněna předchozím schválením vratky.

Platební údaje

Dostupné platební metody a jejich poskytovatelé jsou zobrazeny v checkoutu před závazným odesláním objednávky. Úplné údaje platební karty zpracovává poskytovatel platební služby, nikoli Essentials Vault.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce. Návrh lze podat online na https://adr.coi.cz. Další informace jsou dostupné na https://coi.gov.cz.

U přeshraničního sporu v Evropské unii může spotřebitel využít také bezplatnou pomoc Evropského spotřebitelského centra ve své zemi v rámci sítě ECC-Net.

Postavení značky

Essentials Vault je nezávislý prodejce autentického streetwearového zboží. Není-li výslovně uvedeno jinak, není výrobcem ani oficiálním distributorem značky Fear of God / Essentials. Názvy a ochranné známky patří jejich příslušným vlastníkům a slouží pouze k identifikaci prodávaného zboží.